Avaya Holdings Corp. провела конференцию Avaya ENGAGE® 2019, объединив на одной площадке более 1200 участников из регионов EMEA и APAC.
На мероприятии Avaya представила стратегии на 2020 финансовый год, продемонстрировала множество новых решений: приложения для улучшения клиентского опыта, решение Avaya IX™ Onespace, IX™ Workplace, обновления для Avaya IX™ Contact Center и другие впечатляющие инновации, внедряемые на международном рынке. Кроме того, расширился портфель устройств IX Devices, большую часть которых можно использовать для Open SIP-телефонии.
Одной из главных новостей конференции стало подписания соглашения о намерениях между Avaya и сингапурским технологическим стартапом H3 Dynamics, разработчиком полностью автономных зарядных станций для беспилотников, используемых в целях удаленной инспекции промышленных объектов и обеспечения безопасности.
Созданные H3 Dynamics базовые станции Dronebox представляют собой наземные роботизированные системы, которые самостоятельно управляют дронами. Размещенная в необходимой точке платформа Dronebox практически моментально инициирует запуск нескольких дронов в ответ на сигнал об инциденте, поступивший с датчиков или камер. Благодаря Avaya IX™ Workplace, эффективному решению для унифицированных коммуникаций, объединяющему звонки, обмен сообщениями, конференц-связь и другие инструменты для совместной работы, автономные платформы H3 Dynamics могут в режиме реального времени передавать видеоматериалы с воздушных дронов, находящихся в разных локациях, лицам, принимающим решения в командных центрах. Такие трансляции можно передавать сразу в несколько мест и на несколько устройств через защищенную видеоконференцсвязь. При возникновении чрезвычайных ситуаций контакт-центры экстренных и других служб, использующие решения Avaya IX™ Contact Center, также смогут удаленно запускать беспилотники и управлять ими для получения видео с места происшествия в режиме реального времени.
Сочетание технологий обеих компаний поможет государственным органам и аварийно-спасательным службам быстрее и эффективнее реагировать на инциденты. В данный момент представители госорганов в регионе тестируют несколько сценариев использования системы Dronebox.